人物訪談 | 格仕陶鄭州中心倉丁總：精耕渠道，優化服務，把市場做好做穩！

　　在格仕陶大家庭里，有那么一位巾幗不讓須眉的“女強人”。她深耕陶業20多載，憑借豐富經驗、獨到眼光、踏實苦干，在加入格仕陶后迅速打開銷路，在鄭州市場開疆拓土。她如鏗鏘的玫瑰，為品牌樹起鮮艷的旗幟，她就是格仕陶磁磚鄭州中心倉總經理——丁祎（以下簡稱“丁總”）。

　　面對復雜多變的市場環境，作為優秀掌舵人的她，是如何帶領一線團隊在激烈的行業競爭中迎風而立，破浪前行的呢？本期人物訪談，我們有幸邀請到丁總，來為我們分享一些她在經營過程中的寶貴經驗與突圍之術。

　　Q1：丁總您好，請問您是什么時候加入格仕陶磁磚的？從經銷商的角度，您覺得格仕陶的品牌優勢在哪里？廠商之間的溝通、配合是否暢通？

　　丁總：我是2018年8月份加入格仕陶大家庭的。格仕陶是一個全品類發展的中高端陶瓷品牌，能夠滿足所有顧客的需求，產品花色時尚領先，質量穩定。廠商之間的溝通和配合非常融洽愉快。

　　Q2：作為格仕陶磁磚鄭州中心倉的總經理，您不僅深耕鄭州，也積極經營周邊城市分銷體系。您認為中心倉這種模式，對你在開拓周邊城市和地區的分銷商有什么幫助？效果好嗎?

　　丁總：中心倉的運營模式效果很不錯，特別是對于大城市周邊的小經銷商有很大幫助。其一，解決了時效性的問題；其二，減少了長途運輸的成本，把成本降到最低；其三，解決了顧客補貨、退貨方面的實際問題，有利于減輕經銷商負擔。

　　Q3：在深耕鄭州市場的行動中，鄭州格仕陶在家裝和整裝方面取得了良好的成效，您為什么將家裝和整裝渠道作為一個重心來經營？在渠道開發的過程中，有沒有一些好的經驗給我們分享下？

　　丁總：這兩年，鄭州市場的競爭越發激烈，自然進店的客戶越來越少，以2020年為例，我們全年自然進店的客戶有十幾家，其中只成交了幾家。這些客戶也是別的牌子的渠道客戶被我們撿了漏兒。解決客戶資源，建立渠道成為我們首要面對的問題 。作為經銷商，傳統的跑小區 、收集客戶信息 、微信爆破等辦法已難以奏效，于是，我們把工作重點放到了家裝設計師、整裝工作室以及整裝裝飾公司上面來。

　　渠道的建立不但要有深度也要有廣度！我們把鄭州的整裝公司市場劃分為：鄭州本土小型家裝企業、鄭州本土中大型家裝企業、全國連鎖家裝企業這三大板塊。小型企業門檻低、收費少，容易切入。本土的大中型家裝企業及連鎖裝飾公司，門檻高 、收費貴，但是這些企業出單量高，單值相對較大，其在業內的影響力也更強一些。進入裝飾公司，我們首先做的是數據分析，公司內部競爭品牌所上樣品特點，我們都要做到了然于胸，盡量做到和其他品牌差異化，人無我有，人有我精。不但從產品上做到差異化，在裝飾公司內部的服務也應該做到凸顯優勢，細致入微。

　　磁磚，屬于低關注度的產品，所以我們首先在業內通過不同主題進行小型活動，把設計師邀約到店內，通過新浪、頭條、抖音等媒體的配合，通?；顒咏Y束半個小時內，相關視頻已在朋友圈迅速推廣轉發。各大網站搜索“關鍵詞 ”都能找到。不定期的邀請家裝公司設計師及設計工作室，進行春游、爬山等有益的團建活動增進彼此緊密度，以達成促進銷售的目的。成功的叫經驗，沒成功的叫教訓 。以上是我在鄭州市場經營上的一些方法，希望能給各位家人帶來有益的幫助。

▲“歐凱龍·星款匯”設計師專場沙龍

　　Q4：在家裝和整裝渠道的開發、經營過程中，您認為格仕陶磁磚在產品方面有哪些優勢？

　　丁總：我們認為格仕陶的產品質量相當穩定，300×600mm、800×800mm、600×1200mm這些常規尺寸的產品，花色大眾，更容易被裝飾公司、設計師及消費者認可，適用于中、低消費者群體。而生活品質高、要求嚴苛的消費者對我們的米蘭系列、大板系列贊譽有加，大家都認為米蘭系列色彩還原度高，觸感細膩，設計感強，是品質生活的首選。我們的大板，花色新穎，緊扣時代脈搏，正是設計師所鐘愛的。巖板系列，更是背景墻的不二之選。產品品類全，品質高，花色新，是許多裝飾公司設計師對我們的評價，正是這些優點，使得我們和設計師及裝飾公司在日常工作中相處得非常融洽和諧。

　　Q5：關于未來格仕陶鄭州中心倉的發展，您有什么規劃，將如何進一步打造和提升鄭州格仕陶磁磚的核心競爭力？

　　丁總：第一，我們要更好地提高對設計師、整裝公司配套上面的服務，這樣有利于更進一步的展開合作；第二，我們要積極拓展其他方面的渠道，打鐵還需自身硬，我們要把鄭州的市場先做好做穩，會更有利于河南市場的提升。