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        賣場聯動家居大商 探尋創新經營新模式

        • 2019-11-19 10:15??來源:騰訊網亞太家居-公眾號??責任編輯: wuliying??點擊數 :

          近來,中國經濟下行壓力增大,房地產進入深度調整期,作為房地產下游產業的家居行業,由增量時代邁入存量時代,競爭加劇。與此同時,隨著互聯網的快速發展以及房地產商、裝企的跨界搶食,家居行業渠道模式發生了深刻變革,傳統的單一渠道已經無法滿足當下的發展需求,家居企業急需拓展多元化的渠道模式。

          新的時代、新的形勢下,家居企業面臨新的挑戰。以往,“開最好的店”、“拓展多品類”、“搞促銷活動”的增長“三板斧”,已經不適應當下市場。那么,家居大商們,未來增長究竟靠什么?

          為了分析大商現狀與痛點,思辨經營新思維,探尋增長新路徑,11月17日,紅星美凱龍天津濱海商場承辦,恒潔衛浴、老板電器、圣象地板以及天津聯接傳媒共同協辦的中國家居大商論壇天津站圓滿召開。

          現場,優居研究院院長張永志、紅星美凱龍天津濱海商場總經理鄧仁強、圣象天津總經理李連節、恒潔天津分公司總經理陳凱浩、老板電器華北一區總經理 老板電器天津公司總經理劉致群等大咖匯聚一堂,圍繞“大商與賣場”,就企業的創新經營、兩者的聯動模式等,進行了深入的分析與探討。

          大商如何創新經營,獲得業績增長?

          2019年,家居企業疲態漸顯,增長乏力。在家居行業大商論壇天津站現場,優居研究院院長張永志首先拋出第一個問題:“大商應該如何創新經營,以獲得業績增長?”

          2019年在外部增長困難的情況下,圣象天津總經理李連節透露,經過轉型迭代,圣象天津實現逆勢增長。關于未來如何持續增長,他總結了三點:一,面對移動互聯網、社區社群等渠道的分流,家居大商應該摒棄傳統的賣材料思路,從提供家的解決方案、做城市運營商的角度出發,提升品質,深耕老客戶,服務新客戶;二,經營企業需要使命感,作為一個企業的領導人,應該不斷自我更新,提升學習能力以順應發展趨勢,人力資源能升值,所以,也應該不斷投資團隊,引入新型人才,比如在移動互聯網時代,獲客需要IT公司支撐;三,市場環境不好的情況下,加強與大商、與賣場的合作,互相支撐,互相交流,共謀發展!

          家居企業發展遭遇瓶頸,但衛浴行業似乎依舊堅挺。據恒潔天津分公司總經理陳凱浩介紹,恒潔衛浴天津地區整體增長40%,發展迅猛。那么,增長究竟由何而來?陳凱浩分享了兩點:一,社會從工業時代進入信息時代,消費者從以前購物講究物美價廉,到現在購買方式和物品呈現多樣性。為了適應這種變化,恒潔推出國潮系列和設計師沙龍等一系列活動,用更多維的角度,更廣泛的傳播方式,讓消費者認識恒潔,了解恒潔。二,衛浴的天花板很高,只要解決了痛點和需求,天津有的是機會。雖然,時代在變,每一個品類也在變,但只要踏實做,三年翻一番不是問題。

          市場需求萎縮,競爭日趨白熱化,本就市占率極高的老板電器,又該如何獲取業績增長?老板電器華北一區總經理、老板電器天津公司總經理劉致群表示,工程渠道翻番,老板電器的增長得益于房地產市場的高速發展。未來,想要保持持續的增長,必須依靠真功夫。據了解,老板電器擁有40年技術沉淀,一臺電器有多達200項技術專利。擁有良好的群眾基礎、技術又過硬的老板電器,在房地產商那擁有絕對的優勢。而且,老板電器還為每一個房地產商,每一個樓盤,專門配備了上門服務的技術人員,“老板賣的不是油煙機,是整體解決方案”。市場是留給有準備的人,對于未來發展,老板非常有信心。

          渠道日趨多元化,流量被嚴重分流,賣場經營壓力越來越大,應該如何轉變思維,提升經營模式,取得業績增長?紅星美凱龍天津濱海商場總經理鄧仁強給出了答案:第一,規劃;第二,規劃;第三,還是規劃。在鄧仁強看來,賣場要把服務平臺做好,加強與大商的合作,規劃好品類,讓賣場趨于合理。在流量運營方面,紅星美凱龍還與騰訊、阿里等大的運營商合作,方便引流。此外,為了吸引、留住更多的顧客,賣場、商家店面應該向沉浸式轉變,引入更多消費者感興趣的品牌和產品,拉近與顧客的距離,讓商場越走越好,給各大商家增加信心。

          賣場與大商如何聯動,打造增長模式?

          在業績增長方面,賣場與大商都有各自的方法論和實踐真知。那么,當賣場遇見大商,兩者應該如何聯動,從而創新經營,共同增長?

          圣象天津總經理李連節給出答案:一,虛心向各位大商學習,深化交流;第二,不忘初心,給客戶提供深層次的服務和價值,提供家的解決方案;第三,與優秀的宣傳平臺騰訊家居、龍頭賣場紅星美凱龍合作,實現共贏。

          面對新的市場周期和環境,老板電器華北一區總經理、老板電器天津公司總經理劉致群卻表示,自己遇到了最好的行業,雖然現在看來,工程、線上都來搶生意,但是隨著下一個周期的到來,新的需求會再次釋放。那個時候,消費者需要的一定是體驗,那么線下實體店的春天將會再次如約而至。所以,當下,大商應該與紅星美凱龍,與騰訊家居共同合作,做好店面裝修、流量引導以及品牌傳播,以迎接下一個紅利期的到來。

          當提到這個問題,恒潔天津分公司總經理陳凱浩的回答簡單,卻有力。“我們處在最好的時代,每一次轉型,每一次改變,都是新的開始。我們要做的就是,與優秀的人在一起,將新思維、新模式付諸于行動,共同搶占市場。”

          在各位大商發言之后,紅星美凱龍天津濱海商場總經理鄧仁強表示,在新思路、新模式下,紅星美凱龍天津濱海商場要做好后勤服務工作。在經營管理方面,增加商場沉浸式、體驗式場景,與大商一起聯動規劃,打造出濱海商場的特色,走出固有的商場模式。

          后記

          這是一個合作共贏的時代,更是一個資源共享的時代。家居行業遇冷,過去單打獨斗的模式已經略顯單薄,報團取暖才是家居企業未來的取勝之道。

          此次,借助中國家居大商論壇,家居大商圣象、恒潔、老板,與賣場紅星美凱龍天津濱海商場聯動,深入交流,深化合作,探尋未來。思維、模式究竟如何,有待市場檢驗,但好在,他們已經在路上。

          《大商論壇》欄目行程:落地15城,采訪百名大商,持續關注大商與賣場經營、發展狀況。

          (文章來源:騰訊網亞太家居-公眾號,侵刪)

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