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        恒福首推“C5A”服務,奏響服務最強音!

        • 2016-05-31 13:59??來源:搜陶網??責任編輯: luoweijun??點擊數 :

          現今的建陶行業,競爭日趨白熱化,促銷活動層出不窮,然而“服務”卻是眾多品牌和商家所忽略的。作為行業品質標桿,恒福陶瓷不僅在產品品質上領先,而且在服務上也走在前列。從2001年誕生之日起,恒福踐行著企業的服務理念,堅持貫徹以顧客為中心,為顧客提供滿意周到的服務,近日更是在行業中首家提出和踐行“C5A”服務系統,其中的服務環節要超出行業5倍之多。

          何為“C5A”服務,就是行業超五星級的顧客服務。它是恒福針對消費者打造的系統服務工程,是建陶服務領域的新超越和對消費者服務層次的全新升級。其中包括的內容有:售前,提供免費的量房和用磚計算,免費的定制設計效果圖方案和專業導購家居顧問;售中,專業化的一對一指導施工和效果跟蹤,無憂的“退補換”貨;售后,產品保養,甲醛測試,輻射監測,家居小常識、健康大禮品(除甲醛包、空氣凈化包、凈水包),打造省時、省心、省力的恒福專享愉悅體驗之旅。

          ★售前,重磅五星級服務之一:免費定制設計

          運用恒福獨有開發的設計軟件,根據業主家里的戶型設計裝修,10分鐘內就能出效果圖,采用最潮流的VR設備,通過720度的沉浸式完美視角,真實的提前體驗了家裝實景圖;同時,10000份海量的精美家裝解決方案,為業主的家裝方案提供了更多選擇。

          ★售中,重磅五星級服務之二:免費“退補換”貨

          48小時以內,快速響應“一片磚、可退、可換、可補”的無憂無條件快速服務;多一片,退給我們;少一片,我們送上門去;想換一片,我們換到滿意為止;“一片磚”充分讓業主退補換貨無憂,省心,安心。

          ★售后,重磅五星級服務之三:免費健康大禮包

          業主裝修完后,為了業主家庭的健康,我們將免費提供最專業的甲醛檢測服務,贈送定制針對除甲醛的除味袋,做到宜居的凈化空氣標準;將不定期的通過回訪,并對產品進行保養;同時,定期邀請業主參與家居和風水環境的巡回公益講座,讓業主有一個健康的家居環境。

          恒福希望通過“C5A”服務,統一全國門店的服務標準,打造行業五星級服務的新體驗,實現品牌差異化,在競爭洪流中立于不敗之地。

         

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