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        3·15品質服務|新明珠獲評2022年度禪城區“十佳”消費維權服務站稱號!

        • 2023-03-16 09:59??來源:搜陶網??責任編輯: 搜陶網??點擊數 :

           3月15日,“提振消費信心·悅享佛山之心”禪城區3·15國際消費者權益日直播宣傳活動順利舉行。區政府領導及相關行業協會、企業代表出席了本次活動,各方凝心聚力推進禪城區消費維權工作,為積極改善我區消費環境建言獻策。


          為充分發揮消費維權的先鋒模范作用,營造和諧的消費環境,助力禪城區高質量發展,活動上,主辦方同期公布2022年度“十佳”消費維權站名單,并對獲獎單位授予榮譽牌匾。新明珠集團憑借卓越的品牌實力、專業完善的產品服務獲評2022年度禪城區"十佳”消費維權服務站殊榮。



        △ 新明珠集團

        獲評2022年度禪城區"十佳”消費維權服務站

          全面貫徹新發展理念,推動禪城區高水平、高質量發展,作為建陶行業代表企業,新明珠集團充分發揮民族品牌的示范帶動作用,堅定不移地踐行“引領家居建材產業發展”的企業宗旨,以前沿科技鑄造品質國貨,以匠心服務營造美好人居,為廣大消費者提供一站式產品服務。


          為積極響應政府消費維權政策,切實維護消費者合法權益,早在2018年5月,新明珠集團便正式設立消費維權服務站,引導和幫助消費者提升維權意識,推進建陶行業消費維權機制建設。2018年底,新明珠集團憑借專業完善的消費維權體系以及貼心全面的售后服務,通過了“放心消費維權服務站示范單位”審核,成為佛山市100個放心消費示范點之一。


        △ 新明珠集團消費維權服務站

          自成立消費維權服務站以來,新明珠始終堅持以產品質量為基石,以顧客滿意為目標,逐步建立了以“匠心品質,顧客至上”為核心的質量文化,從產品品質、售后保障等方面優化提升企業服務力。

          在產品品質領域,新明珠集團敏銳把握工業4.0時代的發展浪潮,在祿步園區建立行業首家綠色智能工廠,率先推出“一磚一碼”質量溯源系統,引領行業向智能制造轉型升級;在三水園區打造“5G+智能化數字化”標桿示范工廠,通過數智化品質革命打造國貨精品。‍‍

          在產品服務領域,新明珠集團旗下品牌冠珠瓷磚推出“金冠服務,成品交付”服務體系,以更專業、更省心、更安心的服務為消費者營造健康人居;薩米特瓷磚聚焦“3624”服務標準,圍繞售前、售中、售后三個階段提供360°全方位、24小時全程管家服務;格萊斯瓷磚以“385”安居服務標準為核心,為消費者提供專業全面的精工交付服務。

          品質和服務是企業發展的保障。未來,新明珠集團將繼續秉承“質量是企業的生命線”的理念,充分發揮頭部企業的示范標桿作用,加快推動行業消費維權體系建設,營造和諧的消費環境,為建陶行業高質量發展貢獻積極力量。

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