家裝“免費設計”：招攬顧客出怪招 生意還是誠信好

　　眼下市場行情低迷，面對慘淡的市場，很多家裝公司為了搶占市場，頻出怪招，以“免費家裝設計”為噱頭展覽顧客，實則暗藏玄機。

　　近幾日準備為新劇裝修的消費者王先生就遭遇了家裝公司“免費設計”的煩心事。裝修公司主動打來電話稱可以免費上門測量、免費設計、免費報價，其中免費設計一項讓王先生頗為心動，怎料在隨后因不與裝修公司簽訂裝修合同而被要求分外交納1000元的裝修設計費用，最后在工商部門直發人員的調解下裝修公司降低價格與王先生簽訂裝修合同。

　　天下無免費的午餐

　　價格是爭取消費者的一大有利手段，所以“免費”逐漸成為吸引消費者力注意的營銷手段和旗號，甚至說是誘餌，對于不了解內情的消費者便會以“既然免費就試試，反正不吃虧”的心態落入家裝公司的圈套中，還未必能保證設計效果和質量水平。天上不會掉餡餅，消費者需牢記，為保險起見，應該選擇信譽良好的裝修公司。

　　無誠信失信任

　　為什么現在越來越多的人不信任家裝公司？歸根結底在于消費者的信任度和好感度。在現下行業的激烈競爭下，有些家裝公司存在以下問題：第一職業操守問題，例如為節約成本采用劣性裝修材料，健康安全沒保障；第二就是能力局限問題，前不久的裝修新聞中的瓷磚空鼓脫落問題，若不是家裝公司的職業操守問題，那就既有可能是存在能力局限使得施工者沒辦法很好地掌控裝修材料和步驟；第三是服務態度有待提升，有時設計者套用模板，導致設計的大同小異，為求省事兒忽略客戶的實際需求。第四則是誠信問題，以各種噱頭吸引消費者，再巧借名目各種收費，導致消費者信任喪失。經由以上幾點分析，裝修行業要市場，投機取巧不可取，重要的還是以誠信贏得消費者的信任，再以自身的過硬水平留住消費者方式上策。

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