(圖片來源網絡)
當下的衛浴市場,競爭是越發的激烈,有些衛浴企業連生存也變得困難。“價格戰”“促銷站”也是打得熱火朝天。不過低價銷售與促銷這樣的方式,能幫助企業的也只是暫時,并不是長遠走下去的好方法。重壓之下,衛浴企業如何發力才能增加勝算?
現在都說凡事跟著自己的心走,走心。小編就覺得,“價格戰”“促銷戰”這些都是過時把戲了,攻心方能成大業。
所謂攻心,就是要把自己的產品深入到消費者心里,攻占消費者的內心,要讓我們的客戶變成忠實的用戶。
用戶與客戶是有著許多實質上的區別的,客戶是暫時的,隨時都有可能會走,但是用戶不同,用戶是長久的。
想要攻心,就要注意以下的三方面
一品牌產品的質量
一個品牌最有效的“活招牌”就是產品本身,衛浴產品作為家居生活中不可缺少的一部分,它的質量問題關乎每個家人的安全健康。然而國內衛浴的健康問題卻屢屢被曝,深深傷害了消費者的心。各個品牌應當提高產能,做出質量更優的產品,方能俘獲消費者的心。
二產品的價格
除了產品的外觀和本身的質量優劣,最吸引人的還是價格。物美價廉是所有消費者的共同選擇,低價優質的產品又有誰會不愛呢?但是低價并不代表著粗制濫造,不健康又不環保,甚至還沒有質量保障。近些年消費者轉向國外品牌大部分原因就是因為產品規格、質量、選料等方面都沒有保證,消費者是不可能為這些產品買單的。價格的低廉固然吸引,但是質量還是最基本重要的衛浴企業在生產產品的過程中,必須提高生產水平,加強質量檢測,確保每一件產品都是有質量保證的。在此基礎上,適量的降低價格才會吸引客戶購買。
三服務優良
在做好基礎的產品品質提升,控制好價格后,優質的服務就是最后的把關。衛浴企業要想獲得消費者的認同,還得從瓦解他們的心防開始。一個優質的售前售前售后服務往往可以打消消費者心中的疑慮,拉近消費者與企業之間的關心,加強親近感,從而更能夠使消費者放下對國產衛浴的成見,成功完成銷售目標。
現在是互聯網時代,綜合以上所說的三個方面,最后可以再利用媒體,適度的宣傳自己的品牌,這無疑是給我們的攻心之路裝上一雙會飛的翅膀。
只有做好周詳的準備,攻心大業才能完成。
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